විදේශ අමාත්යාංශයේ කොන්සියුලර් කටයුතු අංශයේ විද්යුත් ලේඛන සත්යාපනය කිරීමේ පද්ධතියේ (e-DAS) බිඳවැටීමක් හේතුවෙන්, පසුගිය සතිය තුළ සහතික කිරීමේ සේවා අඩාල වූ අතර සේවා සැපයීමේ දී දිගු ප්රමාදයක් ඇති වූ බව කාරුණිකව දන්වා සිටිමු. මීට අමතරව ප්රාදේශීය කොන්සියුලර් කාර්යාලවල සහ විදේශයන් හි ශ්රී ලංකා දූත මණ්ඩලවල ශාඛා ලේඛන සත්යාපනය කිරීමේ පද්ධතියට ද බලපෑම් එල්ල වී ඇතැයි විදේශ අමාත්යාංශය පවසයි.
නිවේදනයක් නිකුත් කරමින් එම අමාත්යාංශය පවසන්නේ ඒ හේතුවෙන් මහජනතාවට සිදු වූ අපහසුතාවය පිළිබඳව විදේශ අමාත්යාංශය කනගාටුව පළ කර සිටින බවයි. මෙම ගැටළු නිරාකරණය කිරීම සඳහා අමාත්යාංශයේ තාක්ෂණික කණ්ඩායමක් මේ වන විට කටයුතු කරමින් සිටි බවත් මෙම තත්ත්වය යටතේ හෙට (2021.11.22) සිට සේවා අපේක්ෂාවෙන් පැමිණෙන පුද්ගලයන් 150 දෙනෙකු සඳහා පමණක් කොන්සියුලර් කටයුතු අංශය විසින් සිය සේවා දෛනිකව සපයනු ලබන බවද අමාත්යාංශය නිවේදනය කරයි.
මෙම ගැටළු නිරාකරණය කිරීමෙන් අනතුරුව සහතික/ලේඛන සත්යාපනය කිරීම සම්බන්ධයෙන් වන සාමාන්ය සේවා අඛණ්ඩව සලසා දීමට හැකි වනු ඇති බවත් පද්ධති නඩත්තුව අවසන් වූ වහාම යාවත්කාලීන කිරීම් පිළිබඳව මහජනතාව දැනුම්වත් කරන බවත් විදේශ කටයුතු අමාත්යාංශය නිකුත් කළ නිවේදනයක දැක්වෙයි. මේ පිළිබඳව තොරතුරු ලබා ගැනීම සඳහා දූරකතන අංක 011- 2338812 හෝ [email protected] යන විද්යුත් ලිපිනය ඔස්සේ කොන්සියුලර් කටයුතු අංශය සමඟ සම්බන්ධ විය හැකි බවත් අමාත්යාංශය වැඩිදුරටත් පවසයි.